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システム障害によるマイナンバーカード電子証明書の更新・発行業務の再開について(最終報)

11月11日から全国的に発生しておりましたマイナンバーカードの電子証明書の発行・更新のシステム障害につきまして、国の機関(地方公共団体情報システム機構)より、復旧したと連絡がありましたので、電子証明書の発行・更新業務を再開します。

みなさまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

なお、11月11日に窓口で電子証明書の更新中、発行処理にエラーが発生した方につきましては、地方公共団体情報システム機構において対応を検討中です。

大変ご不便をおかけいたしますが、もうしばらくお待ちください。

 

追記

11月11日に窓口で電子証明書の更新中、発行処理にエラーが発生した方につきましても、地方公共団体情報システム機構より対応が示されましたので、窓口にて更新手続きが可能となりました。

大変ご不便おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

 

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