現在の位置

河南町電子地域通貨「カナちゃんコイン」

お知らせ

令和4年1月18日(火)更新

令和4年1月17日(月)午前10時26分から発生していました、chiicaアプリへのアクセス及び決済が完了できない障害は、同日午後7時35分に解消しました。

現在、障害発生期間中の利用・発行データについて、ポイントの不整合がないか確認を進めております。

本件に関しまして、ご不明点等ございましたら下記のURLからお問い合わせください。

この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

https://chiica.jp/contact/    


カナちゃんコインとは

カナちゃんコインとは、専用アプリまたは専用カードを利用して、町内の取扱加盟店で利用できるキャッシュレス決済サービスです。

町内の加盟店での買い物などを促進することで、お金の地域循環を促し、地域経済の活性化を目的としています。

カナちゃんコインを始めるには

専用アプリまたは専用カードが必要です。

カナちゃんコイン

専用アプリ(スマートフォンなど)でご利用になる場合には、下記のQRコードまたは、各ストアから「chiica(チーカ)」をインストールしてください。

※インストール後、会員登録が必要です。

チーカQRコード

アプリインストール・会員登録方法、よくあるご質問(PDF:607.1KB)

河南町電子地域通貨「カナちゃんコイン」利用者規約(PDF:518.7KB)

Q&A

Q:ポイントの残高は確認できますか?

A:アプリの場合、「コイン・ポイント残高詳細」をタップすることでご確認いただけます。

カードの場合、下記のページからご確認いただけます。

カード会員残高照会

Q:残高を現金に換金できますか?

A:残高を現金に換金することはできません。

 

Q:専用カード等を紛失した場合はどうすればいいですか?

A:現金と同様、紛失した場合は対応(返金)はできませんので、紛失等しないようにご注意ください。

 

Q:決済時に専用アプリ・カードに問題がある場合はどうすればいいですか?

A:専用アプリ・カードの不具合により決済が上手くいかない場合は、カナちゃんコインの利用を中断し、他の決済手段(現金・キャッシュレス等)をご利用ください。(スマートフォン又はタブレットを再起動し再度実行すると決済できる場合があります。遠隔での後日決済はできません。)

 

Q:残高が足りない場合、残りを現金で支払うことはできますか?

A:カナちゃんコインと他の決済手段(現金・キャッシュレス等)の併用は可能です。

お問い合わせ
まち創造部 農林商工観光課
〒585-8585
大阪府南河内郡河南町大字白木1359番地の6
電話番号:0721-93-2500(内線:261・262・263)
ファックス番号:0721-93-4691
E-mail:nousyoukan@town.kanan.osaka.jp
お問い合わせフォーム

「Adobe Reader(Acrobat Reader)」ダウンロード PDFファイルを閲覧するには「Adobe Reader(Acrobat Reader)」が必要です。お持ちでない方は、左記の「Adobe Reader(Acrobat Reader)」ダウンロードボタンをクリックして、ソフトウェアをダウンロードし、インストールしてください。